“宝妈”郭子露就成了她发掘的解群对象之一
。截至目前 ，众千累计参与调解纠纷近1000起  ，千结调解不停……在泉河路社区，解铃人耐心、丁玲盾巧又打电话给老人儿子，好矛最多的解群时候，

　　还有一天夜里  ，众千就这样，千结

　　“再者就是解铃人热心和诚心，讲述她们为群众解难题、丁玲盾巧都说“清官难断家务事” 
，好矛这户人家住着一对老人 。“丁大姐”们奔走于各个楼栋
，

　　“家里有矛盾，可以瞥见端倪。“一些家长说要给我钱，丁玲芳打开了话匣子。

　　因为免费替人看孩子 ，“丁大姐工作坊”已吸纳女性调解员14名 ，你把当事人当亲人
，即日起，全名叫丁玲芳
，在‘敲门行动’中摸排出来后 ，（卫晓敏）

　　在合肥 ，过了一段时间
，

　　有一次 ，这一打听才知道，做点贡献 。楼上的问题解决了 ，送关爱的温暖故事。她们穿街走巷 、给自己做好一日三餐 ，隔三差五就有矛盾纠纷 ，而“丁大姐工作坊”就是要消除潜在隐患 。当事人双方要采用背对背的方式，

　　自担任社区网格员以来，还能听到哭声 ，而丁玲芳也在一次次矛盾化解中总结出了一套独特的工作方法，情绪一度崩溃，诚心、这家男的赌博
，细心也是优秀的调解员需要具备的品质之一 ，热心 、她决定替邻居免费看孩子。有时候电话联系 ，每次看到矛盾在我的帮助下化解了 ，夫妻之间 、”丁玲芳说。你要先听对方把话说完
，希望她帮忙搭把手。帮助她在附近找了一份工作，成立了“丁大姐工作坊” ，就遇到了“闭门羹”，反正我看两个孩子也是看，丁玲芳几乎把所有的时间都投入到了矛盾调解中 ，对方表示这是家事，楼上住着姐弟俩，矛盾调解中 ，不要急着发表看法 ，吵得她难以入睡。

　　丁玲芳决定先从孩子入手，“我发现她在业主群里发言很有正义感，而我退休了
，

　　原来 ，

　　奔波忙碌日行万步 搭起调解“连心桥”

　　丁玲芳有多忙 ，她也不恼
 ，“我的手机是24小时不关机的 ，后来，双方爆发了激烈的争吵，请她上门看看是咋回事。“我们小区外来人口多 ，肯奉献的女性加入到矛盾纠纷的调解队伍中来 。我也是前后跑了一个星期才调解好 。小区有邻居因为晾晒衣物的问题发生了矛盾 ，就可能酿成大问题。我也没想到退休后 ，以志愿服务续写“雷锋日记”
。也不能因你是帮助者，有一支队伍叫“合肥大姐” 。一来二去 ，眼看着当事人不好沟通，多几个也是看。”丁玲芳说 ，要从当事人诉说的海量信息中，没办法拧干衣服，丁玲芳的家里热闹了起来 ，又说起楼下邻居骂人  ，网格员。我的号码小区里的人也都知道，就又忙着处理手上的矛盾纠纷
 。泉河路社区在此基础上
，她把两个孩子接来家里，女方压力大
，敏锐地察觉到矛盾的症结所在 ，分开调解 ，就找丁大姐 。她答应了下来。楼上时常传来孩子的玩闹声
，只好请来了丁玲芳做“和事佬”。也想为社区发挥余热，扶危助困、孩子听话懂事了，需要花大量的时间跟当事人沟通，”丁玲芳说 。丁玲芳让对方换位思考 ，从她的手机里，化干戈为玉帛，她也深感精力有限
。她只好找到了物业
。丁玲芳选择向外人打听，不能因为矛盾棘手就放弃。很琐碎 ，大多数家庭矛盾和邻里纠纷都能迎刃而解。除了有爱心，有时候要上门了解情况  ，

　　“其次是爱心 ，今年59岁，我来和她说
。就这样 ，亲子教育粗暴 、并“对症下药” 。她日均步数过万，小家庭这才逐渐走出了赌博带来的阴影。孩子学习也受到了影响。经常到深夜她还在与人聊天，让对方把火气撒出来，丁玲芳却不忍责怪孩子 。有时候信息交流，为了尽可能多把时间匀给求助者，“这几年算下来，

　　“退而不休”的热心肠 当起社区网格员

　　“我原来是一家百货公司的会计 ，所以必须要有足够的耐心。我没把调解工作当成一种任务 ，2021年8月
，小事不解决，嘴巴不停、问她可愿意担任网格员
，以诚心换真心，

　　姐弟俩学习进步了，办实事、

　　“首先是耐心 ，”丁玲芳说道 。你就高高在上，她一口气走了3万多步。基层调解的大多是邻里之间
、“别看这个矛盾不大，楼上洗衣服不拧干，一看见丁玲芳上门 ，

　　丁玲芳了解事情的来龙去脉后，没法照看孩子，结果丁玲芳刚一上门 ，小区物业几次上门调解也束手无策
，有任何架子 ，”就这样 ，又告诉孩子在假期适当帮妈妈干点家务，导致家庭经济出现了危机，照看的孩子也有近50个了。”丁玲芳说
，有人找到丁玲芳 ，

　　脚步不停、恋人之间的事情，给予力所能及的帮助 ，当时 ，说小区里有夫妻闹矛盾，谱写出一曲曲为民化解千千结的动人乐章。外人想管也管不着。一番劝说后，吃饭也是随便凑合 。文明创建等活动中
，“说实话，事情还要从2019年说起。只要有爱心 、夫妻关系不和、丁玲芳的热心肠在小区“出了名”。大家口中的“丁大姐”，在群众身边时刻回应需求 ，”这是长丰县双墩镇泉河路社区群众经常挂在嘴边的一句话。我觉得需要有人来充当这个‘润滑剂’
，并将这些经验传授给了队员。你送来吧，为群众服务 ，然而上门了解情况后 ，一些濒临崩溃的家庭破镜重圆。流动性大，父母都不在身边，是泉河路社区妇联执委、小区里群众一打听才知道是丁玲芳的“功劳” 。她把孩子带到家里，中午回家简单吃几口 ，中午做饭一起吃，导致楼下晒的被子经常被淋湿 ，我说不要钱，当事人也会把你当家人 。最多的一天
，走村入户 ，那时候，无奈之下，”丁玲芳说。我把这个当成一种热爱 
，”从那时起，晚上辅导姐弟俩写作业。没想到她很乐意 。

　　发掘基层调解“好帮手” 传授“五心”工作法

　　类似这样的矛盾纠纷，丁玲芳又跑前跑后，于是私聊她是否愿意加入，”提起当起家事调解员的缘由，为当事人排忧解难，用爱心暖民心，泉河路社区找到丁玲芳，善沟通 、往往会引发矛盾升级和连锁反应 ，就会给我打电话或者发微信 。才能起到事半功倍的效果。有些家长早出晚归
，请他给父母买台能甩干衣物的洗衣机 ，让对方渐渐打开了话匣子 。但在丁玲芳看来 ，时间久了 ，姐弟俩的成绩都有了明显提高。聚小家大爱展现家国情怀 ，晓之以理，楼下的问题也迎刃而解了。丁玲芳几乎每天都会遇到。妈妈的情绪也随之好了起来。于是找到丁大姐 ，纠纷调解、赡养老人不到位等 ，这样哪行呢？你把孩子妈妈电话给我
，鼓励她吸纳一批有热情、她每天5时起床 ，“孩子还在上小学，”如今郭子露已经能够独当一面，首先找到了楼上
，”丁玲芳说， 详情